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  • パスワードの再設定からパスワードを再設定後、再度ログインを試してください。
  • Twitter・Facebook・Google・Tumblr・LINEとアカウント連携している場合は連携しているサービスでログインしてください。
  • ブラウザの設定を確認し、JavaScriptやCookieが使えるように設定してください。
  • iPhoneの場合、設定>illumy>Appのバックグラウンド更新がonであるか確認してください。
※パスワードの再設定については [ID・パスワードを忘れてしまった] を参照してください。
※illumyからのメールが届かない場合は [登録確認メールが届かない] を参照してください。

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どうもありがとうございます。今後ともillumyをよろしくお願いします。